商洛“四到位”确保2024年成人高考报名工作平稳顺利
为确保2024年成人高考报名工作顺利进行,商洛市教育考试管理中心采取了四项工作措施,报名工作圆满结束。
一是加强组织领导,前期准备到位。认真细致研读《2024年陕西省成人高校招生工作实施办法》,结合工作实际,印发了《关于做好2024年成人高校招生考试报名工作的通知》,对报考条件、报考程序、准考证打印、考试科目、时间、录取照顾政策、工作要求等进行了明确。成立报名工作领导小组,细化责任分工,强化责任落实。同时,对报名所需电脑、电话、打印机、网络系统等办公设施设备提前进行调试维修,对报名系统反复进行模拟测试,提前对报名点管理员的账号、密码、权限等进行分配和测试,报名各项准备工作到位。
二是多种方式并用,政策宣传到位。建立了成人高考报名工作微信群,加强考试报名工作沟通交流。对以往报名工作中遇到的问题、政策疑问等进行整理梳理,提前在群里告知解决措施和处理方法。报名前,充分利用商洛考试招生微信公众号、市教育局官方网站、微信朋友圈等发布考试报名公告和温馨提示,让考生及时了解报名条件、报名时间及报考流程等,做到政策宣传到位。
三是严格资格审查,政策执行到位。严格执行我省成人高考报名政策规定,在网上审核和现场审核过程中,统一工作尺度、工作标准和工作要求,着重对考生的学历证书、户籍、居住证及相关资格证等进行细致审查,严防资格、学历、户籍造假等违规报考、投机报考事件发生,做到政策执行到位。
四是优化工作举措,考生服务到位。报名期间,开通设立报名咨询电话8部,安排熟悉政策规定及业务的工作人员,负责接听并耐心解答考生各种政策咨询,严格做到电话响2声有人接听。积极落实限时办结制、服务承诺制和一次性告知等工作制度,对考生前来资审需要携带的材料,一次性告知,免费为考生提供复印、打印等各项服务,做到了不让考生多跑路。针对考生提出的问题和困难,无论电话咨询还是现场咨询,均做到了耐心、细致解答。在临近报名结束前,针对未前来参加现场资审的考生,逐一打电话询问原因并告知资审事宜,主动帮助解决难题,做到了温馨服务到位。
据统计,商洛市2024年成人高考共计报名5312人,资审通过5200人,缴费5162人。
来源:陕西省教育考试院
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